1.1. Эта политика описывает, как (далее - «мы», «оператор») обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей интернет-магазина https://8849tech.ru (далее - «сайт»).

1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые мы получаем через сайт, по телефону и по электронной почте.

1.3. Политика опубликована в открытом доступе на этой странице. Пользуясь сайтом и передавая нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с ней.

1.4. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальности и т. п.) и биометрические данные. Мы не принимаем решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки.

Почта для запросов

zakaz@8849tech.ru

Телефон

8 (495) 135-94-95

3.1. Мы обрабатываем данные посетителей сайта, покупателей и получателей заказов, людей, которые оставили заявку на звонок, отзыв или обратились к нам по почте или телефону.

3.2. В зависимости от того, чем вы пользуетесь, это могут быть:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
• состав, сумма и история заказов;
• серийный номер или IMEI устройства, описание неисправности, фото и переписка при обращении по гарантии;
• имя, оценка и текст отзыва;
• данные учётной записи, если вы регистрируетесь на сайте (пароль хранится только в зашифрованном виде);
• технические данные: cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, источник перехода на сайт.

3.3. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

4.1. Оформление, оплата и доставка заказа. Данные: ФИО, телефон, почта, адрес доставки или пункт выдачи, состав заказа. Основание: заключение и исполнение договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок: пока выполняется заказ и 5 лет после, как того требует закон о бухгалтерском учёте.

4.2. Покупка в один клик и обратный звонок. Данные: имя, телефон, вопрос. Основание: ваше согласие. Срок: пока обрабатываем заявку, но не дольше 1 года. Если по заявке оформлен заказ, действуют сроки из п. 4.1.

4.3. Гарантия, обмен и возврат. Данные: ФИО, телефон, почта, адрес, номер заказа, серийный номер или IMEI, описание неисправности, фото, переписка. Основание: исполнение договора и Закон «О защите прав потребителей». Срок: гарантийный срок и 3 года после его окончания.

4.4. Ответы на вопросы по почте и телефону. Данные: имя, контакты, текст обращения. Основание: ваше согласие. Срок: до решения вопроса и 1 год после.

4.5. Отзывы о товарах и магазине. Данные: имя, почта, оценка, текст. Основание: ваше согласие. Срок: пока отзыв опубликован или до вашей просьбы его удалить.

4.6. Личный кабинет. Данные: имя, почта, телефон, история заказов. Основание: ваше согласие. Срок: до удаления учётной записи.

4.7. Аналитика и улучшение сайта. Данные: cookie и технические данные из п. 3.2. Основание: ваше согласие. Срок: не больше 1 года.

4.8. Рекламные рассылки мы отправляем только с вашего отдельного согласия и прекращаем сразу, как только вы от них откажетесь.

5.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся в базах данных на территории России.

6.1. Мы передаём данные только тем, без кого не выполнить заказ или не обеспечить работу сайта, и только в нужном для этого объёме:

• службе доставки СДЭК - ФИО, телефон и адрес или пункт выдачи получателя, чтобы доставить заказ и принять оплату при получении;
• АО «ТБанк» - если вы оформляете покупку в кредит или рассрочку. Анкету вы заполняете на стороне банка, и банк обрабатывает эти данные как самостоятельный оператор;
• ООО «Яндекс» - cookie и технические данные через сервис Яндекс Метрика;
• хостинг-провайдеру IHC.ru - на его серверах в Москве работает сайт и хранятся данные.

6.2. Также мы передаём данные государственным органам, если этого требует закон.

6.3. Трансграничную передачу персональных данных мы не осуществляем.

7.1. Cookie - это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Без технических cookie не работают корзина, оформление заказа и вход в личный кабинет.

7.2. Аналитические cookie ставит Яндекс Метрика. С её помощью мы видим, какими страницами пользуются чаще, откуда приходят посетители и где сайт неудобен. Эти сведения мы смотрим в обобщённом виде и не используем, чтобы установить вашу личность.

7.3. Продолжая пользоваться сайтом с включёнными cookie, вы соглашаетесь на их обработку. Отключить или удалить cookie можно в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может перестать работать.

• назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
• доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы;
• сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• пароли от личного кабинета хранятся только в зашифрованном виде;
• мы регулярно делаем резервные копии и проверяем, как соблюдаются требования к защите данных.

9.1. Мы прекращаем обработку и уничтожаем данные, когда достигнута цель обработки, истёк срок из раздела 4, вы отозвали согласие или обработка оказалась неправомерной.

9.2. Данные уничтожаются в течение 30 дней с момента, когда для этого появилось основание, если закон не обязывает нас хранить их дольше. Например, сведения о заказах мы храним столько, сколько требуют правила бухгалтерского учёта.

Вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие именно, зачем и кому передаём;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку данных;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

11.1. Напишите на zakaz@8849tech.ru или отправьте письмо по адресу оператора из раздела 2.

11.2. В запросе укажите ФИО, номер документа, удостоверяющего личность, дату его выдачи и кем он выдан, сведения о ваших отношениях с нами (например, номер заказа) и суть просьбы. Запрос в виде электронного документа подписывается электронной подписью.

11.3. Мы ответим в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Если понадобится больше времени, срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней: мы заранее сообщим причину.

11.4. Если вы отозвали согласие, мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней, кроме данных, которые закон обязывает нас хранить.

12.1. Оформляя заказ, покупку в один клик, заявку на обратный звонок, отзыв или регистрацию на сайте 8849tech.ru, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте, согласие на обработку своих персональных данных.

12.2. Согласие распространяется на данные из раздела 3, которые вы указали в форме, для целей из раздела 4, на действия из раздела 5 и передачу получателям из раздела 6.

12.3. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно в любой момент, как описано в разделе 11.

13.1. Мы можем обновлять политику, например при изменении закона или работы сайта. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.

13.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://8849tech.ru/politika-konfidentsialnosti/.